Azubis Archive - Friederike Fitzel

Generation Z in Unternehmen – Was Sie über die jüngsten Mitarbeitenden wissen sollten

Friederike Fitzel — Tue, 18 Apr 2023 07:52:04 +0000

„Die Generation Z ist komisch.“, „Die Zer sind so selbstbewusst.“, „Generation Z im Unternehmen – wo soll das hinführen?“

Die Generationen ticken unterschiedlich – auch im Unternehmenskontext. Spätestens seit der Diskussion um die „illoyale Generation Y“ ist uns das bewusst. Und auch, wenn Schubladendenken nicht gefördert werden sollte, wirkt sich eine ähnliche Sozialisation, ähnliche Umstände und große Ereignisse auf die jeweilige Jugend aus. So auch auf die Generation Z, die aktuell ganz jung in die Unternehmen kommt und Ausbilder, Führungskräfte, Personaler und Kollegen vor neue Herausforderungen stellt. In diesem Artikel erläutere ich Ihnen Hintergründe und gebe Ihnen vor allem hilfreiche, konkrete Tipps für den Umgang mit der Generation im Unternehmen an die Hand.

„Die Jugend liebt den Luxus. Sie hat schlechte Manieren, verachtet die Autorität, hat keinen Respekt vor den älteren Leuten und schwatzt, wo sie arbeiten sollte. Sie widersprechen ihren Eltern und tyrannisieren ihre Lehrer.“
Sokarates, 470-300 v.Chr.

Spaß an der Arbeit ist das Wichtigste (am besten ausnahmslos), eigene Abgrenzung muss nicht erst geübt werden, auch das Selbstbewusstsein ist eher mehr als weniger ausgeprägt. Das Bewusstsein für den Arbeitnehmermarkt befindet sich bereits in den Köpfen, die Ansprüche sind hoch und die Spielregeln wollen mitgeschrieben werden.

So oder so ähnlich erlebe ich es als Trainerin/Beraterin mehr und mehr in meinen Azubitrainings und höre es von Verantwortlichen. Ich ertappe mich dabei, dass sich meine Gedanken wie die Aussprüche meiner eigenen Oma anhören. Und deshalb mache ich mich mal wieder auf die Suche. Generation Z – wie tickt die, wie sind die Hintergründe und was können wir im Arbeitsumfeld tun?

Fakten und Hintergründe der Generation Z

Die Kinder der Xer oder "das Pendel"

Die Generation Z ist zwischen 1995 und 2010 geboren und Nachfolgergeneration der Generation Y. Zudem sind sie größtenteils Kinder der Generation X/Generation Golf, die wiederum Kinder der Nachkriegsgeneration sind. Damit haben sie einen anderen Hintergrund und eine andere Prägung als die Yer, die wiederum die Kinder der Baby-Boomer also auch der Hippies sind. Es ist immer sinnvoll, sich die jeweilige Elterngeneration zu betrachten. Das erklärt auch, warum es uns in manchen Bereichen wie ein Pendel vorkommt: Die 68er rebellierten gegen ihre Eltern (die Eltern der Xer, die Großeltern der Zer) und gaben z.B. das Freiheitsdenken an die Yer, ihre Kinder weiter.

Generation Z, Gen Z, Zombie oder Schneeflocke?

Nach Y kommt Z. So auch in der Generationsreihenfolge. Im US-amerikanischen Bereichfand sich sogar für dieses Z noch eine Ergänzung. Z wie Zombie, denn Mitglieder der Generation Z schauen mehr auf das Handy und leben virtuell als das sie am wahren Leben teilhaben. Bisweilen werden sie vielleicht auch deshalb Digital Natives genannt, wobei dieser Begriff eigentich schon von den Yern belegt ist. Hier kommt es immer wieder zu Missverständnissen. Vielleicht handelt es sich eher um Social Media Natives. Dazu mehr im übernächsten Abschnitt.

Ein weiterer Titel aus den oben genannten Breitengerade ist „Snowflake“. Die Z-ler sind für ihre Eltern so einzigartig und auch so verletzlich wie eine Schneeflocke.

Von Helicoptern und dem Wert von Familie

Die Helicopter-Eltern der Yer sind in Perfektion weiter aktiv. Sie kümmern sich um alles, unterstützen, wo sie nur können, und umkreisen ihre Kinder rund um die Uhr. Die Generation Z hat in der Regel das freundschaftlichste Verhältnis zu den eigenen Eltern aller bisherigen Generationen. Daraus resultiert eine Beziehung auf Augenhöhe, ein frühzeitiges involviert Sein und Mitentscheiden. Und auch der Anspruch, dies zu tun.

Die Gründung einer eigenen Familie und der Stellenwert dieser scheint zu wachsen – insbesondere bei Frauen.

Digital Natives 2.0 oder Social Media Natives

Die Digitalisierung ist für die Generation Z kein Prozess im Sinne der älteren Generationen. Vernetzung ist ein Normal und wird als selbstverständlich angesehen. Die Mitglieder der Gen Z sind mit Social Media aufgewachsen. Instagram, TicToc und Co sind ständiger Begleiter. Sie sind daher auch visuell geprägt, an schnell und ständige Reize gewöhnt, so dass die Aufmerksamkeitsspanne kürzer zu sein scheint.

Durch die Vernetzung ist Wissen verfügbar – das Internet ist voll davon und „wird es schon wissen“. So hat es diese Generation von Anfang an gelernt und so sind sie es gewohnt.

Auswirkungen der Sozialisation der Gen Z

Der Familien- und Elternaspekt

Starten wir mit dem Thema Eltern und Familie. Die Gen Z ist behütet und meist mit einem sehr guten Verhältnis zu den Eltern aufgewachsen. Sie wurden an die Hand genommen, begleitet und ihnen wurden möglichst viele Wünsche erfüllt. Das „an die Hand nehmen“ erwarten sie auch von ihrer:m Betreuer:in. Lieber Stück für Stück in kleinen Happen als ein ganzen Projekt inhaltlich selbst erforschen. Kritisches Feedback sollte ausgewählt und achtsam erfolgen, damit es auch wirklich ankommt (hier ein Post von mir, wie das funktionieren kann). Die Generation Z scheint insgesamt empfindlicher bei größerem Selbstbewusstsein.

Die Nähe zur Herkunftsfamilie begründet vermutlich auch den eigenen Wunsch nach Familie und einem geregelten Familienleben. Als Vorstufe davon ist schon der sehr frühe Wunsch nach Work-Life-Balance bzw. Work-Life-Seperation zu deuten. Teilzeitwünsche direkt nach der Ausbildung sind keine Seltenheit, Homeoffice nicht durchgängig gewünscht und das Freitagsgrillen mit dem Team kein Pluspunkt in der Unternehmenskultur mehr.

Das Onlineleben

Die Generation Z lebt zwei Leben – das tatsächliche Offlineleben und ein (z.T. frisiertes) Onlineleben. Die Vernetzung auf Social Media ist groß, völlig normal und ständig nutzbar. Eine Folge davon ist auch die Verkürzung der Aufmerksamkeitsspanne. TicToc Videos und Instagram-Reels dauern höchstens eine Minute. Dann wird weitergewischt. Gerade hier wird deutlich, dass wir stets vorsichtig mit dem Beurteilen sein sollten. Es geht hier nicht um besser oder schlechter oder nervig oder gar dumm. Es geht um die Folgen und die Gewöhnung an das Gegebene, die Umwelt, die Sozialisation.

Durch Doktor Google ist Wissen stets verfügbar und die Notwendigkeit (und auch die Einsicht) sich selbst Wissen anzueignen sinkt weiter. Die Fähigkeit schnell zu filtern und zu beurteilen steigt.

Demografischer Wandel als Selbstbewusstseins-Booster

Ein weiterer, sehr wichtiger Fakt, der weniger mit der Sozialisation der Generation Z als mit der aktuellen Lage zu tun hat: Sie wissen um die Wichtigkeit ihrer Arbeitskraft! Ihnen ist bewusst, dass SIE die Wahl haben. Der Arbeitnehmermarkt gibt ihnen noch mehr Selbstbewusstsein. In meinen unterschiedlichen Azubitrainings wird diese Theorie immer wieder in der Praxis sichtbar. Ich: „Du bist jetzt im 3. Ausbildungsjahr, weißt Du schon wie es weiter geht? Bleibst Du hier?“ Er/sie variabel: „Mal gucken, was ich für ein Angebot kriege.“ „Weiß ich noch nicht. Gibt ja genug Möglichkeiten.“ „Mal sehen, aber ich mach mir da null Sorgen.“

Generation Z im Unternehmen

Gehen Sie einen Schritt weiter:
Mit der kostenlosen Checkliste zum Umgang mit der Generation Z

Ansätze für den Umgang mit der Generation Z im Unternehmenskontext

Recruiting und Onboarding der Generation Z - erste Ansätze

Die Generation ist eine enge Bindung und ein „an die Hand genommen werden“ durch ihre Eltern gewohnt. Genau das wird auch gerade am Anfang des Arbeitslebens wichtig sein: abholen, an die Hand nehmen, Schritt für Schritt begleiten. Doch Achtung, das Recruiting wird nicht in Social Media erwartet. Besser noch: Es wird dort abgelehnt. Interessanter ist es eher, dorthin zu gehen, wo die Z-ler sich aufhalten – an die Schulen (noch) und an die Hochschulen/Universitäten. Auch Messen könnten mehr an Bedeutung gewinnen. Bedenken Sie dabei bitte immer die schnelle top-oder-flop-Entscheidung der TicToc gewohnten Generation. Auf Grund von ständiger Reizüberflutung wird schnell entschieden. Fassen Sie sich kurz!

Seien Sie freundlich im Bewerbungsgespräch. Wohlwollend und interessiert. Fiese Fragen können schnell nach hinten losgehen. Zeigen Sie auf, warum Ihr Unternehmen für die Bedürfnisse der Generation Z (siehe oben) genau das richtige ist. Achten Sie darauf, dass tolle Grillabende am Freitag etwas für die Vorgängergeneration waren. Hier herrscht eher die klare Abgrenzung von Arbeit und Freizeit. Überlegen Sie wie sie das sicherstellen können und kommunizieren sie das.

Haben Sie eine Auswahl getroffen und steht der Einstellung nichts mehr im Wege, machen Sie sich Gedanken über das Onboarding. Setzen Sie beispielsweise eine:n Paten:in ein, der/die die ersten Woche im Unternehmen begleitet und eine:n Ansprechpartner:in außerhalb des eigenen Teams darstellt. Bleiben Sie im Kontakt, geben Sie Feedback (aber richtig) und behalten Sie die Wünsche und Bedürfnisse im Auge.

Klingt anstrengend? Sie werden sich daran gewöhnen. Und falls nicht, hilft das auch nicht! 😅

Vom Lernen und Begleiten im Unternehmen

Anders als die Generation Y fühlt sich die Generation Z nicht durch die Übergabe eines kleinen Projekts inklusive Verantwortung angespornt. Die Generation Z möchte lieber in kleinen, klaren Häppchen vorgehen und dabei im Gespräch bleiben. Überfordern und demotivieren Sie sie also nicht mit GenY Methoden.

Durch die gewohnt kürzere Aufmerksamkeitsspanne dürften auch Lehrgespräche und andere Erklärungen eher kürzer werden. Anstatt über zwei Stunden die Aufgaben der Abteilung zu erläutern, treffen kurze zehn Minuten Gespräche immer morgens zum Einstieg eher den Nerv. Gerne darf Wissen auch „ergoogelbar“ sein im Sinne eines Firmen-/Abteilungswikis. Inhalte stehen zur Verfügung und können selbstständig nachgelesen/nachgeschaut werden.

Die Begleitung der Generation Z sollte ingesamt stark auf Augenhöhe erfolgen. Scherze auf Kosten von Auszubildenden sind out, transparenter Austausch in, regelmäßige Feedbackgespräche ein Muss.

Vom transformativen zurück zum transaktionalen Führungsstil

Insgesamt scheint der transformative Führungsstil mit dem Setzen auf Vorbild, Beziehungen, unternehmerischem Denken beim Mitarbeitenden u.ä. nicht das, was der Z-ler braucht. Vielmehr scheint der transaktionale Ansatz, bei dem der Austausch – Leistung gegen Gegenleistung – im Mittelpunkt steht, wieder angebrachter zu sein. Es geht hier mehr um die Sache selbst, um Prozesse und Vorgänge. Das kommt der Generation Z entgegen.

Und damit wird deutlich, dass „führen“ komplexer wird und noch abhängiger von dem- oder derjenigen, der/die geführt werden soll.

Mitarbeiterbindung in der Generation Z

Warum sich mit dieser Generation so sehr beschäftigen? Wieso in Erwägung ziehen, manche merkwürdig erscheinenden Ansprüche überhaupt zu erfüllen? Diese Frage kann und sollte sich Jede:r eigentlich selbst beantworten und doch erlebe ich immer wieder etwas wie Entrüstung, wenn über die junge Generation und ihre Ansprüche gesprochen wird. Aber es ist ja so: der demografische Wandel und der damit verbundene Fachkräftemangel hat mittlerweile alle Branchen erreicht. Es wird nicht ohne diese jungen Menschen gehen. Und by the way – Aufschreie gab es schon immer. Zuletzt bei der Generation Y. 😉Oder denken Sie an die furchtbaren Beatles und die langen Haare damals. Also wirklich…. Wir brauchen diese Generation nötiger als alle anderen zuvor und deshalb sollte sich in sie hineinversetzt werden (immer sinnvoll in Zusammenhang mit Mitarbeiterbindung).

Mitarbeiterbindung wird insgesamt individueller. Es ist nicht mehr die Prämie und auch nicht mehr das Sommerfest. Nicht nur in der Generation Z. Einen ausführlichen Artikel dazu können Sie hier nachlesen. Für die Generation Z können Sie damit anfangen, Verständnis aufzubringen, die Perspektive zu wechseln und die Dinge zu beachten, die Sie allein in diesem Artikel schon finden.

Fazit Generation Z im Unternehmen

Anders als vielleicht vermutet ist die Generation Z nicht die verstärkte Generation Y. Das Pendel schwingt vielmehr zurück. Spannende Einblicke bietet hier auch das Buch Generation Z von Rüdiger Maas (aff.). Am Ende dieses Artikels können wir zusammenfassen:

Die Generation Z tickt anders und beeinflusst viele Bereiche im Unternehmen. Sie zwingt erneut zur Perspektivenerweiterung, zum Umdenken, zum individuelleren Denken. Sie scheint uns herauszufordern und wir dürfen gespannt sein, welchen Benefit wir an vielen Stellen daraus mitnehmen dürfen.

Auch Sie haben schon beobachtet, dass die Generation Z anders ist als ihre Vorgängergeneration, die Y-er? Sie merken, dass es den unterschiedlichen Generationen in ihrem Unternehmen nicht immer leicht fällt, zusammenzuarbeiten? Die Ausbildungsbetreuer:innen fühlen sich manchmal überfordert und hilflos? Ich kann Sie unterstützen – und das sogar aus verschiedenen Perspektiven. Für beide Seiten habe ich ein passendes Training konzipiert, das für Verständnis sorgt, den Umgang erleichtert und letzendlich den Arbeitsalltag effektiver macht. Seit mehreren Jahren unterstütze ich Azubis im Onboarding auf der einen Seite und Ausbilder:innen im Umgang mit der jungen Generation auf der anderen Seite.

Schauen Sie sich gerne hier an (klick), welches meiner drei Angebote für Azubis für Sie passend sein könnte oder kontaktieren Sie mich direkt für ein unverbindliches Kennenlerngespräch – ich unterstütze auch Teams bei generationsspezifischen Konflikten! Ich freu mich auf Sie, Ihr Unternehmen und die unterschiedlichen Generationen.

Der Beitrag Generation Z in Unternehmen – Was Sie über die jüngsten Mitarbeitenden wissen sollten erschien zuerst auf Friederike Fitzel.

Azubis motivieren – 3 konkrete Ideen für Ausbilder:innen und Betreuer:innen

Friederike Fitzel — Fri, 07 Oct 2022 13:32:22 +0000

„Wie motiviere ich meine Azubis?“ „Irgendwie klappt es nicht mehr so mit den Azubis wie früher.“ „Die Generation Z ist anders… wie sollen wir damit umgehen?“ „Wie kann ich meine Auzbis motivieren?“ Diese und ähnliche Fragen werden mir immer öfter gestellt. Die Ausbildungsbetreuer:innen sind bisweilen überfordert, die HR-Abteilungen suchen nach Lösungen. Vielleicht haben Sie auch das Gefühl, dass sich die Zeiten und vor allem die jungen Auszubildenden verändert haben.

Vor dem Hintergund langfristig unbesetzter Stellen ist eine frühe Mitarbeiterbindung wichtig. Und damit auch die Auseinandersetzung mit den oben stehenden Fragen, damit die Azubis von Anfang an gut in Ihrem Unternehmen ankommen. In diesem Artikel möchte ich einige Gedanken dazu teilen, wie Sie Ihre Auszubildenden best möglich motivieren.

Wie Sie heute keine Azubis mehr motivieren

Neulich hatte ich einen Impulsvortrag zum Thema „Change“ für Eigentümer von Handwerksbetrieben. Wir sprachen über den immensen Druck, der heutzutage herrscht und auch über die Mitarbeitenden und wie diese zu motivieren sind. Grundsätzlich und insbesondere für die junge Generation sind folgende Dinge keine besondere Motivation mehr:

Ein Oktoberfest, wenn ich kaum weiß, wie ich mir mein Heizöl bzw. mein WG-Zimmer leisten kann.
Block und Stift aus der Marketingabteilung, wenn es sich um einfache Cent-Artikel handelt.
Ganz gut gemacht, das „sehr gut“ hebe ich mir fürs letzte Lehr-/Ausbildungsjahr auf.

Wichtig ist immer wieder neu zu schauen, in welcher Situation die Azubis sind, wo der Schuh drückt und möglichst genau dort unter die Arme zu greifen. Das geht nur dann, wenn ich eine Beziehung aufgebaut habe und pflege, die mir diesen Zugang ermöglicht (dazu mehr unten im Text).

Intrinsische und extrinsische Motivation

Grundsätzlich ist es wichtig, den Unterschied zwischen intrinsischer und extrinsischer Motivation zu kennen. Die Bezeichnung verrät es schon ein wenig: das eine findet „innen“, das andere von „außen“ statt. Bei der intrinsischen Motivation habe ich Lust auf etwas bzw. „bewege“ ich mich aus eigenem Antrieb heraus. Anders ist das bei der extrinsischen. Da ist es eine ausstehende „Belohnung“ (oder Druck) von Außen. Grundsätzlich ist eine hohe Eigenmotivation – Interesse für ein Thema, Ehrgeiz, Entwicklungswillen – die beste Basis für das Weiterkommen. Ohne sie kann der beste externe Anreiz wenig bewirken. Im besten Fall sollten also Mitarbeitende wie Auszubildende eine hohe intrinsische Motivation mitbringen, die punktuell und je nach Aufgabe auch extrinsisch gefördert werden kann. Die Anreize können dann allerdings auch sehr unterschiedlich ausfallen.

Hintergrund und Sozialisation der aktuellen Azubigeneration

Die aktuelle Azubigeneration sind die späten Zler, die Jüngsten der Generation Z. Sie sind geprägt durch gute Beziehungen zu ihren Eltern (oftmals die sogenannten Helicopter-Eltern), einer schnelllebigen Welt, in der Wissen in Windeseile ergoogelbar ist und die Verwirklichung der eigenen Vorstellungen völlig real erscheint. All das hat auch Auswirkungen auf ihre Haltung, ihre Ansprüche und ihr Handeln bezüglich des Arbeitslebens. Und auch darauf, wie diese Azubis motiviert werden können.

3 konkrete Ideen, wie Sie Azubis motivieren können

Wenn es das alles nicht mehr ist, was ist es dann? Hier kommen drei wichtige Ansatzpunkte:

Beziehungsaufbau und -pflege
Auf Grund der oft sehr engen Bindung zu den Eltern, ist die Beziehung zwischen Azubi:ne und Ausbildendem besonders wichtig. Sie gibt Halt, Sicherheit und Zutrauen. Eine gute Kommunikation, wertschätzendes Feedback und ein kontinuierlicher Austausch sind wichtige Bestandteile dieses Ansatzes. Das kostet zwar manchmal mehr Zeit, diese zahlt sich allerdings fast immer mehr als aus.
Enge, kleinschrittige Arbeitspakete
Schauen wir uns unsere und erst Recht die Welt der jungen Generation an. Nachrichten von heute überholen sich meist schon vor dem nächsten Sonnenaufgang. Die Welt ist schnelllebig. SocialMedia wie TikTok trägt dem Rechnung und kurze Videofetzen sind so schnell wieder vergessen wie angeschaut. Über die Entscheidung zum Date entscheidet eine Sekunde und ein Wisch zur Seite. Dementsprechend sinkt die Aufmerksamkeitsspanne insbesondere bei den Jüngeren und genau darüber klagen die Ausbildenden in meinen Trainings immer wieder. Ein weiter wie bisher macht keinen Sinn. Passen Sie Ihren Input dieser Lebensrealität an. Viele Auszubildende haben lieber kleinere, überschaubare Aufgabenschritte als (wie vielleicht früher) ein gesamtes Projekt auf dem Schreibtisch. Auf für Erklärungen gilt: lieber klein und überschaubar als umfangreich und allumfassend. Sonst sinkt die Motivation noch bevor der erste Buchstabe geschrieben oder der Arbeitsschritt getätigt wurde.
Wertschätzung z.B. durch Weiterbildung
Auch auf Grund der Sozialisation wünschen sich Auszubildende heute mehr Wertschätzung als früher – früh wurden sie nach ihrer Meinung gefragt und als ebenbürtige Menschen behandelt. Das erwarten sie auch im Ausbildungskontext. Es gilt, Kommunikation und Angebote daran auszurichten. Dies kann durch unterschiedliche Beteiligungen an Prozessen gelingen und auch durch allgemeine und spezielle Weiterbildungsangebote. Geht das ganze Team zu einer EDV-Schulung, sollte es selbstverständlich sein, die Azubis nicht auszuklammern, weil sich das „eventuell nicht rechnen“ könnte. Im Gegenteil! Zusätzlich dürfen Angebote geschaffen werden, die individuell ausgerichtet sind und durch ihre Inhalte eine Win-Win-Situation darstellen.

Fazit: Auszubildende motivieren ist kein Hexenwerk

„Azubis motivieren“, das ist gar nicht so schwierig. Und doch bedarf es ein paar andere Überlegungen als früher. Insbesondere, wenn Sie die Azubis nachhaltig und langfristig ans Unternehmen binden möchten. Und das sollte das Ziel aller Ausbilder:innen sein: strategisch schon heute an morgen denken. Erfolgreiche, motivierte Auszubildende werden zu wertvollen, motivierten Mitarbeitenden.

Verstehen Sie die Hintergründe, gehen Sie neue Wege, bauen Sie individuelle Beziehungen auf und ermutigen Sie auch Verantwortliche und Kolleg:innen. Auszubildende motivieren ist kein Hexenwerk und gleichzeitig äußerst wichtig für die Zukunft!

Weiterführende Gedanken zu und über „Azubis motivieren“ hinaus

Wünschen Sie sich Unterstützung? Dann schauen Sie doch gerne mal bei meinen speziellen Ausbildungsangeboten vorbei – ich unterstütze Sie dabei, von Anfang an eine tragfähige Beziehung zwischen den Auszubildenen und Ihrem Unternehmen aufzubauen. Dazu biete ich Trainings für Azubis genauso an wie Veranstaltungen für Ausbildungsbetreuer:innen. So kann das Verständnis gefördert, der Umgang verbessert und wichtige Botschaften nachhaltig rüber gebracht werden. Nicht zur für motivierte Auszubildende. Für unsere Zukunft!

Der Beitrag Azubis motivieren – 3 konkrete Ideen für Ausbilder:innen und Betreuer:innen erschien zuerst auf Friederike Fitzel.

Selbstorganisation lernen – Tipps für Azubis und ihre Ausbildenen für mehr Struktur am Arbeitsplatz

Friederike Fitzel — Tue, 04 Oct 2022 10:19:29 +0000

Als Trainerin bin ich in unterschiedlichen Unternehmen unterwegs. Ich sehe diverse Herausforderungen und manche Themen gleichen sich branchenübergreifend. Im Rahmen der Ausbildungsbetreuung höre ich oft folgende Sätze: „Bei unseren Azubis fehlt es oft an Struktur und Effektivität am Arbeitsplatz.“ „Zuallererst müssen die mal Selbstorganisation lernen„. „Unseren Azubis fällt es schwer, sich selbst zu organisieren.“

Dahinter stecken oft konkrete Herausforderungen im Alltag: Dinge geraten durcheinander, Termine werden nicht eingehalten oder Aufgaben nur halb fertig gestellt. Das erzeugt Unmut bei den Ausbildungsbetreuenden und natürlich auch bei den Azubis selbst. Die guten Nachrichten ist: 1) Das muss nicht so bleiben und 2) Selbstorganisation lernen ist kein Hexenwerk!

Lesen Sie weiter und erfahren Sie, woran es liegen kann, dass es bisher noch nicht funktioniert und wie Sie Ihre Auszubildenden unterstützen können. Oder schauen Sie sich das Ganze bei YouTube an.

Woran kann es liegen, dass Auszubildenden die Selbstorganisation am Arbeitsplatz schwer fällt?

Nie gelernt
In der Schule wird Vieles gelehrt, selten jedoch die Dinge, die uns das praktische Leben erleichtern. Es klappt dann mehr oder weniger gut mit der Selbstorganisation, wird aber in letzterem Falle nur bedingt sichtbar. Anders ist es am Arbeitsplatz, wenn von der eigenen Organisation auch andere Menschen und ihre Leistungen abhängig sind. Nur die wenigsten Menschen haben Selbstorganisation im Blut, meistens muss sie erlernt werden.

Zu viele Reize
Unsere Welt ist voller Reize und Ablenkungen, heute mehr denn je: das Telefon klingelt, die E-Mail flattert über den Bildschirm und es ertönt ein Pling-Sound, im Großraumbüro wird gemurmelt und das private Handy vibriert in der Tasche. Und wir sprechen hier noch nicht, was bereits am Morgen und auf dem Weg zur Arbeitsstelle schon alles auf den/die Azubi eingeströmt ist. Je mehr Reize wir um uns haben, umso schwer fällt es uns, uns zu konzentrieren und zu fokussieren. So kann die Struktur oder der rote Faden immer wieder verloren gehen. Ohne Tools und Hilfestellungen kann es so recht schwierig werden.

Zu wenig Unterstützung
Auszubildende sind junge Menschen, die begleitet werden sollten – es ist noch kein fertiger Mitarbeiter von einem zum anderen Tag vom Himmel gefallen. Insofern sollte immer sicher gestellt sein, dass die Azubis gut betreut sind. Was bedeutet das? Die Ausbildenden sollten gute Vorbilder sein. Eine wichtige Eigenschaft ist die Fähigkeit, gut zu erklären und gegebenenfalls Hintergründe zu erläutern. Zuhören, Verständnis, konkretes Feedback und zielgerichtetes Eingreifen hilft in vielen Fällen, Hürden zu überwinden. Auch beim Erlernen, sich selbst zu organisieren.

Drei Tipps wie Azubis Selbstorganisation lernen können

Ordnung ist das halbe Leben
Diesen Satz kennen wir bereits von unseren Omas, oder? Und doch ist er nicht weniger wahr, denn:

Chaos ist das Gegenteil von Struktur.
Das Außen beeinflusst das Innen.
Ordnung erleichtert die Selbstorganisation.

Klar also: Wir dürfen die Azubis im ersten Schritt zu einem ordentlichen Schreibtisch, einem aufgeräumten Desktophintergrund und geordneter Ablage ermuntern. So gibt es weniger Ablenkung und der nächste Schritt ist überhaupt erst möglich.

Planungstechniken und Tools nutzen
Grundsätzlich können zwei Modelle helfen, sich dem Thema bessere Selbstorganisation zu nähern. Als erstes das Modell von Eisenhower. Es hilft, Wichtiges von Unwichtigem und Dringliches von wenig Dringlichem zu unterscheiden. Nach der Kategorisierung der jeweiligen Aufgaben wird deutlich, wie zu verfahren ist: Sofort selbst erledigen, andere erledigen lassen (bei Azubis meist weniger geeignet), Tätigkeit planen oder ganz lassen. Das ALPEN-Modell hilft mit 5 Schritten bei der Planung der To-Dos: Aufgaben notieren, Länge schätzen, Pufferzeit einplanen, Entscheidungen treffen und nachkontrollieren. Aber auch ganz einfache Dinge können unterstützen, wenn sie richtig angewandt werden: To-do-Listen, der Outlook-Kalender oder Post-Its die unterschiedlich sortiert werden können.

Produktivitätstechniken einsetzen
Zum Abschluss möchte ich noch drei konkrete Techniken vorstellen, die ich auch in meinen Azubitrainings immer bespreche:

Eat the frog first – bedeutet, dass man die ungeliebteste, vermeintlich blödeste Aufgabe zu allererst erledigt. Diese Methode ist nicht für jede:n geeignet. Vielen hilft sie sehr, ich selbst mag sie z.B. nicht.
Fokuszeiten heißt, dass im Kalender eine bestimmte Zeit geblockt wird und ganz konzentriert an einer Aufgabe/ Fragestellung gearbeitet wird. E-Mails, Telefon und Handy sind in dieser Zeit tabu
Pomodoro-Technik – An einer Aufgabe wird immer fünfundzwanzig Minuten konzentriert gearbeitet, dann gibt es fünf Minuten Pause. Das Ganze wiederholt sich vier Mal, dann folgen 15 Minuten Pause. Ein Aufgabenblock wird also – wie eine Tomate – in Scheiben geschnitten.

Fazit: Selbstorganisation ist lernbar

Gute Selbstorganisation am Arbeitsplatz ist also kein Zauberwerk. Es kann von zwei Seiten daran gearbeitet werden: Hindernisse aus dem Weg räumen und konkrete Methoden und Instrumente anwenden.

Wünschen Sie sich Unterstützung? Dann schauen Sie doch gerne mal bei meinen speziellen Ausbildungsangeboten vorbei – ich unterstütze Ihre Azubis u.a. genau dabei. Oft macht es Sinn, wenn die Dinge auch mal von außen und noch dazu professionell aufbereitet an einen herangetragen werden. 🙂 Und weil das Ganze nie an nur einer Partei liegt, bis ich auch für Ihre Ausbildungsbetreuer:innen da. In abwechslungsreichen Trainings erfahren sie mehr über die Hintergründe der jungen Generation und erhalten Tipps und Tricks für den Umgang. Für Ihr Unternehmen und für unser aller Zukunft!

Der Beitrag Selbstorganisation lernen – Tipps für Azubis und ihre Ausbildenen für mehr Struktur am Arbeitsplatz erschien zuerst auf Friederike Fitzel.